Aplicativo do Nubank sofreu com instabilidade e gerou pânico em clientes
Nesta quarta-feira (26), um dos assuntos mais comentados foi em relação a instabilidade do aplicativo do Nubank. Acontece que um grande número de usuários do banco digital estavam relatando que não estavam conseguindo ver o saldo da sua conta no aplicativo da startup financeira. Houve uma grande discussão em relação ao fato no Twitter.
“Cadê o meu dinheiro Nubank? Como assim não consigo visualizar o saldo da minha NuConta?”, questionou um. “Palhaçada isso que o Nubank está fazendo, o meu dinheiro sumiu!”, se desesperou outro. “Ainda bem que o que tinha na minha conta era centavos”, disparou mais um.
De acordo com informações do site Dowdetector, plataforma que é especializada em detectar a queda de serviços nestas instituições, relatou que os problemas com o aplicativo do Nubank surgiram as 13 horas desta quarta-feira, e foi por volta das 14h que houve um pico expressivo nas reclamações sobre o ‘sumiço’ do dinheiro da conta dos usuários do banco digital.
Foram feitos diversos testes utilizando smartphones e o aplicativo do banco com o iPhone 12 Pro com o sistema operacional iOS 16 e todos apresentaram problemas com o saldo da conta do Nubank. Segundo a assessoria de imprensa do banco, a instabilidade no aplicativo foi momentânea.
Na ocasião, inúmeros clientes do Nubank não conseguiram o seu saldo. Felizmente a empresa resolveu o problema e o aplicativo logo retornou a sua condição normal. Mas, o assunto apareceu extensivamente nas redes sociais, com vários usuários reclamando do serviço oferecido pela empresa por meio do aplicativo.
